Publications pour les Agences et pour les Utilisateurs
Envoyer un message aux Agences et aux Utilisateurs
Docamee offre la possibilité au Gestionnaire de pouvoir rédiger et publier un message qui sera visible, au choix, sur l'espace client des Agences et celui des Utilisateurs. Il s'agit, pour le Gestionnaire d'avoir la possibilité de transmettre une information aux différents niveaux qui composent son réseau (les Agences et les Utilisateurs) sur Docamee.
Une nouvelle publication peut être crée depuis la rubrique « Mes agence », en cliquant sur l’onglet « Publications ».
La fenêtre de publication permet de rédiger un message puis de régler sa durée d’apparition sur la page d’accueil des Agences et des Utilisateurs.
Les publications sont utiles pour transmettre rapidement une information générale entre les différents niveaux d’utilisation de la plateforme Docamee. C’est un recours souple qui améliore la communication entre les différents acteurs de l’activité courrier et la clientèle domiciliée.
Le Gestionnaire peut choisir de rendre la fonction de publication accessible aux Agences. Cette fonction peut être activée depuis l’onglet Paramètres, dans le champs nommé « Autorisations accordées à vos agences ». L’Agence peut ensuite, à son tour, publier un message sur la page d’accueil de ses Utilisateurs.