Paramètres des Agences
Paramétrer les Agences !
La rubrique des paramètres permet au Gestionnaire de calibrer la plateforme Docamee pour ses besoins et ceux de ses Agences. Ils permettent de gérer le fonctionnement technique interne du réseau d'Agences.
La page de configuration est accessible depuis la rubrique Mes agences, dans l’onglet Paramètres.
Depuis ses paramètres, le Gestionnaire peut compléter et configurer plusieurs rubriques :
Le mode d'hébergement
Le mode d’hébergement correspond au type de serveur que le Gestionnaire a choisi (mutualisé ou dédié) ainsi que l’Url du serveur utilisé.
Les autorisations accordées aux Agences
Cette rubrique permet au Gestionnaire de choisir si il autorise ou non ses Agences à pouvoir saisir des annonces qui seront visibles depuis l’espace client des Utilisateurs.
La personnalisation du service
Le Gestionnaire peut définir les informations de présentation et de contact qui seront visibles par les Agences.
Il peut ainsi choisir :
- l’Url du logo de sa société
- le nom de la société (ou nom commercial)
- l’email de contact
- le numéro de téléphone de référence
- l’adresse web d’accès à la plateforme pour les Agences
- la signature automatique de ses emails
L'envoi de mails
Le paramétrage du serveur mail SMTP permet l’envoi de mails par un serveur mutualisé ou par l’intermédiaire du serveur du Gestionnaire.
- Dans ce dernier cas il est bien nécessaire de s’assurer que l’adresse mail complétée dans la rubrique « Personnalisation de mon service » soit identique à l’adresse du serveur SMTP du Gestionnaire.
- Au cas où le Gestionnaire choisit d’utiliser un serveur mutualisé, il lui est nécessaire de renseigner correctement la zone DNS (Domain Name System). Cela permet d’authentifier l’origine du mail envoyés aux clients du Gestionnaire. Un exemple est disponible à droite de la page des paramètres, et le système indique ensuite si les informations sont valides ou incorrectes.
L'envoi de SMS
L’envoi de SMS nécessite l’ouverture d’un compte sur le serveur OVH de Docamee. Le Gestionnaire peut ainsi configurer son nom de contact (ou numéro court, à 4, 5 ou 6 chiffres, et commençant par 3 ou 1) ainsi que l’alias de son nom de contact qui s’affiche ensuite dans le corps du message en plus du nom du contact.
Les catégories utilisables par les Agences
Le Gestionnaire peut décider de rendre accessible un certain nombre de catégories de tri de documents, que ses Agences pourront à leur tour proposer à leurs clients.
Ces catégories de tri de documents permettent ainsi de personnaliser un peu plus les services proposés aux Utilisateurs.