Bienvenue sur Docamee !
A quoi sert ce logiciel ?
Docamee est une application web offrant l’accès à une plateforme de travail numérique responsive et sécurisée, spécialisée dans la gestion de courriers. L’application est construite autour de deux axes :
- Le traitement courrier : le logiciel permet l’identification et le suivi de chaque courrier, ainsi que leur numérisation. Les courriers numérisés, auxquels des documents supplémentaires peuvent être joints sont ensuite mis à disposition de la clientèle domiciliée.
- La gestion du courrier et des tâches administratives : l’application Docamee met à disposition de ses utilisateurs un système de classification des documents, une recherche multi-critères, un agenda, un gestionnaire de tâches ou encore un outil de communication interne.
Il est à retenir que le logiciel Docamee est également une application web évolutive, dont les fonctions disponibles sont en constante croissance.
Pour comprendre Docamee, il est nécessaire de connaitre sa structure. Le logiciel est ainsi composé de plusieurs niveaux distincts :
- Le Gestionnaire correspond au niveau le plus élevé. C’est lui qui décide de créer des accès à la plateforme pour les Agences. Il gère les paramètres internes aux réseau d’Agences (la configuration des serveurs de mail notamment) ainsi que certains détails des offres disponibles pour les Utilisateurs. Il peut ouvrir un certain nombre d’accès Agence, selon ses besoins.
- L’Agence correspond au niveau inférieur. C’est elle qui exerce l’activité courrier en tant que telle. Elle reçoit, saisit et numérise le courrier pour ses clients, tout ça depuis la plateforme Docamee. Elle peut créer des accès Utilisateurs, qui correspondent à ses clients domiciliés, et met à leur disposition les courriers qu’elle a numérisé.
- L’Utilisateur correspond au dernier niveau du réseau Docamee. C’est le client de l’Agence, et lui paye le service de réception, de numérisation et de mise à disposition du courrier. Depuis un espace personnel, l’Utilisateur peut ainsi consulter et gérer ses documents numérisés.
Quel sont ses avantages ?
- Augmentation du chiffre d’affaire : En effet, le logiciel a pour but de proposer un nouveau service à la clientèle du domiciliataire. Il est conçu de façon à renforcer la pérennité des clients déjà fidèles et donne la possibilité au domiciliataire d’en attirer de nouveaux.
- Facile d’utilisation : Ce logiciel a été pensé et développé pour faire évoluer l’entreprise du domiciliataire, il était donc évident pour Docamee de proposer un outil intuitif et facile d’utilisation afin réduire les pertes de temps liées à la compréhension de son fonctionnement. Cette notice en ligne et spécialement prévu pour faciliter la compréhension du logiciel et pour apporter un maximum de connaissances au Gestionnaire afin qu’il puisse subvenir aux besoins de ses clients.
- La liberté : Le domiciliataire n’a besoin de personne pour se servir du logiciel, est peut le gérer seul sans aide supplémentaire. Il peut ainsi gagner un temps précieux puisque l’utilisation de Docamee ne nécessite aucune formation particulière
- Possibilité d’évolution : Le logiciel présente plusieurs formules évolutives. Le Domiciliataire Gestionnaire peut commencer par choisir la formule la plus basique (regroupant les fonctionnalités de base) puis évoluer en fonction de ses besoins et surtout en fonction des besoins de sa clientèle. Il a donc la possibilité d’évoluer en choisissant une formule de plus en plus complète au fil du temps.
- Une image de marque positive : Grâce à cet outil le domiciliataire peut entretenir et valoriser une image de marque positive, montrant que sa société est ambitieuse et s’adapte aux nouveaux besoins de ses clients en matière d’accessibilité web et de performance. En proposant des services de qualité, il peut renforcer l’affectif de ses clients pour son entreprise et peut permettre de se faire connaitre auprès de potentiels nouveaux annonceurs.